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제목 제품의 문제는 아니고 가격착하고좋긴한데 배송이...
작성자 장주은 (ip:)  
  • 평점 5점  
  • 작성일 2017-03-07
  • 추천   추천하기
  • 조회수 239

3월2일 당일배송으로 회배당 2천원씩 더해서 주문을 하고 2일 밤에 택배 접수까지 확인을 했습니다

3일 저녁까지도 감감 무소식이라 조회해보니 진행이 안되어있고

4일 아침에 택배사 고객센터에 전화를 하니 오늘 받으실거라고 그러고

결국 주말이 지나고 월요일 6일에 배송받았네요.

용인 기흥까지 오는데 당일배송인데 이렇게 오래 걸린다는건 좀 문제가 있지 않은지

택배사 문제인건지 ...

다행이 아는 분이라 잘 말씀드리고 죄송하다고 하고 무마했네요.

가끔 부피가 큰 물건은 배송시에 누락되는 경우가 종종 있긴하다던데 딱 그런 경우인것 같습니다.

당일배송이더라도 다음날 받지 못할 수도 있다는 점... 마음이 급해서 판단 미스였던것 같네요. ㅠㅠ


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  • 부운영자 2017-03-08 0점
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    스팸글 팝썸을 믿고 구매해 주셨을텐데 배송문제로 인해 고객님 일정에 차질을 빚게 해드려 죄송합니다.
    3/2일 정상 출고하였으나, 택배사에서 지체되는 시간이 많았던 듯 사료됩니다.
    택배사로 시정조치 요청하겠으며, 추후에는 동일한 일이 발생하지 않도록 주의하겠습니다.
    재차 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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